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培训中心

北航培训中心(原接待服务公司)是学校对外接待的服务窗口,主要承担学校交流访问和各类会议的接待服务工作。中心拥有客房285间(其中标准房140间,单人房137间,三人房8间),可同时接待500人住宿;培训餐厅面积1100平方米,可同时接待300人用餐;如心会议中心6个规格不同的会议厅,可分别举办10-200人的会议。另外,中心受学校委托负责学校青年教师公寓的服务与管理工作,通过借鉴酒店的服务模式,为居住教师提供完善的生活配套设施及专业的酒店式服务。

经过多年的不懈努力,中心的服务与管理得到了学校及宾客的满意和认可。先后荣获“全国高校旅行接待服务先进单位”、“北京市青年文明号”、“北京高校后勤先进接待单位”、校“先进党支部”、“北航后勤2011-2013年度先进党支部”等荣誉称号;并在“中央国家机关第三届接待服务知识与技能比赛”中夺得了“团体优秀奖”等四个奖项。

近年来,为满足学校构建“空天信融合特色的世界一流大学”的建设发展需要,在学校及后勤保障处的支持下,中心加大了对基础设施建设的投入,逐步提高设备设施的配置标准,注重团队建设,积极引进人才,拓宽培训渠道,不断提高服务管理水平,秉承“企业化经营、专业化管理、人性化服务”的理念,以“宾客第一、服务至上”为宗旨,遵循“务实、高效、创新、奉献”的原则,努力构建适合学校及社会发展需要的专业化接待服务体系,竭诚为高校师生和中外宾客提供专业优质的接待服务。

联系电话:82317454

电子邮箱:jd@buaa.edu.cn

 

主要领导介绍:

中心主任:王姝

主持培训中心整体运行工作,全面负责行政管理、财务管理、日常运行管理工作;负责贯彻落实上级相关方针政策、文件精神和会议决议;确定中心的发展方向和管理目标,完成中心所确定的各项目标,制定经营方向和管理目标,提出中心年度预决算,负责建立完善各项管理规章制度,优化经营服务流程;规划与推进信息化建设;完善中心安全运行管理制度,落实安全责任制;主持召开中心办公会议。

联系电话:82316001。

党支部书记兼副主任:梁玉芳

在后勤党委领导下,负责党支部建设,中心思想作风建设、党风廉政建设等工作;负责召集支部委员会和支部大会,讨论报告党支部重大工作;负责工会、共青团等群团组织管理工作,组织开展党群活动;负责文化建设及宣传工作。

在主任领导下,分管人力资源、质量、采购、合同、固定资产管理等工作;负责制定并组织落实培训计划;负责组织顾客满意度调查和质量管理内部审核工作,编制年度质量管理工作运行报告;负责客房、会议中心的经营管理及学二公寓的管理服务工作。

联系电话:82317456。

副主任(兼培训餐厅经理):李金辉

在主任领导下,分管培训餐厅经营管理工作;组织落实信息化建设工作;负责设备设施的日常维修、维护保养、修工程项目的申报以及实施过程的协调管理工作;负责生产经营安全管理工作。负责食品卫生、食品安全等管理工作。

联系电话:82317456。